Sie übernehmen die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kunden sowie die Gewinnung neuer Geschäftspartner. Sie gestalten nachhaltige Kundenbeziehungen, identifizieren neue Marktpotenziale und leisten einen wesentlichen Beitrag zum profitablen Wachstum unseres Unternehmens.
Ihre Aufgaben bestehen aus folgenden Tätigkeitsgebieten:
Strategisches Key Account Management
- Betreuung, Entwicklung und Ausbau bestehender Key Accounts im D-A-CH-Markt
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidern auf allen Ebenen
- Entwicklung individueller Account-Pläne mit klaren Umsatz-, Margen- und Entwicklungszielen
- Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kundenbetreuung
- Identifikation und Akquise neuer Kunden mit strategischem Potenzial
- Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten in den Bereichen Oberflächentechnik, Strahlmittel, Mineralstoffe, Bauwerkssanierung und angrenzenden Industrien
- Entwicklung nachhaltiger Kundenpartnerschaften – von der Erstansprache bis zum Vertragsabschluss
- Aktive Nutzung von Fachmessen, Branchenveranstaltungen und Netzwerken zur Leadgenerierung
- Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses – von der Angebotserstellung über Preisverhandlungen bis zum Vertragsabschluss
- Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Margenziele
- Pflege des CRM-Systems sowie Erstellung belastbarer Forecasts und Pipeline-Analysen
- Unterstützung bei Ausschreibungen sowie kundenbezogenen Projekten und kommerziellen Entscheidungen
- Analyse von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen zur frühzeitigen Identifikation neuer Chancen
- Ableitung konkreter Vertriebsmaßnahmen auf Basis von Marktinformationen
- Einbringen von Kundenfeedback in Produkt-, Preis- und Serviceentscheidungen
